1. Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych podawanych w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
2. Na podstawie art. 37 Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), Administrator Danych Osobowych nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z ochroną danych osobowych.
3. Dane osobowe przetwarzane będą przez Administratora zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, zwanego ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO)
4. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne i zależy od decyzji Użytkownika. Jednakże w niektórych przypadkach podanie określonych danych osobowych jest konieczne, aby spełnić oczekiwania Użytkownika w zakresie korzystania z usług oferowanych przez Administratora.
5. W związku z prowadzoną działalnością, Administrator może ujawnić dane osobowe następującym podmiotom, jeśli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania:

5.1 Firmy świadczące usługi kurierskie i pocztowe,

5.2 Firmy świadczące usługi lub dostarczające rozwiązania informatyczne,

5.3 Banki oraz pozostałe instytucje finansowe i płatnicze,

5.4 Organy publiczne, otrzymujące dane w związku z realizacją obowiązków Prawnych Administratora,

5.5 Upoważnieni pracownicy lub współpracownicy,

5.6 Firmy świadczące usługi księgowe i rachunkowe,

5.7 Firmy świadczące działania marketingowe.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują związane z tym uprawnienia:
6.1 prawo dostępu do treści swoich danych,

6.2 prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych,

6.3 prawo do usunięcia danych,

6.4 prawo cofnięcia w każdej chwili zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych,

6.5 prawo ograniczenia przetwarzania danych,

6.6 prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; sprzeciw z uwagi na szczególną sytuację,

6.7 prawo do przenoszenia danych,

6.8 prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. W przypadku woli skorzystania z wymienionych uprawnień w ust. 6 niniejszego paragrafu, należy skontaktować się z Administratorem.

8. Administrator nie zbiera żadnych informacji w sposób automatyczny, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Pliki cookies są wykorzystywane w celach funkcjonalnych, personalizacji treści, statystycznych, analitycznych i marketingowych.
9. Najczęściej ustawienia przeglądarki domyślnie dopuszczają umieszczanie plików cookies i innych informacji na urządzeniu końcowym. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na zapisywanie tych plików, konieczna jest odpowiednia zmiana ustawień przeglądarki internetowej. Możliwe jest wyłączenie ich zapisywania dla wszystkich połączeń z danej przeglądarki lub dla konkretnej witryny, a także ich usuwanie. Sposób zarządzania plikami zależy od używanego oprogramowania. Aktualne zasady zarządzania plikami można znaleźć w ustawieniach stosowanej przeglądarki internetowej.
10. Zgoda na przetwarzanie plików cookies jest dobrowolna. Należy jednak pamiętać, że ograniczenia w ich stosowaniu mogą utrudniać lub uniemożliwić korzystanie z części funkcjonalności Sklepu internetowego.
11. Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych.
2. Polityka Zwrotów
Prawo do Zwrotu
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Proces Zwrotu
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy:

Skontaktować się z działem obsługi klienta za pomocą e-maila na adres: herbawellofficial@gmail.com.
Wypełnić formularz zwrotu i dołączyć go do paczki.
Odesłać produkt na adres: ul. Grochowska, 207, Warszawa, 04-077
Level UP Sp.z.o.o.

Warunki Zwrotu

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
Zwroty produktów, które były otwierane, uszkodzone lub są niekompletne, nie będą akceptowane.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu sprzedawcy (np. wysłano niewłaściwy produkt).
Zwrot Płatności
Po otrzymaniu zwrotu i potwierdzeniu jego zgodności z powyższymi warunkami, zwrot płatności zostanie dokonany na konto bankowe klienta w terminie do 14 dni.

Reklamacje
W przypadku wad produktu lub innych niezgodności, klient ma prawo do złożenia reklamacji w terminie do 2 lat od zakupu. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: herbawellofficial@gmail.com.